윈도우10 노트북 헤드폰 및 이어폰 인식 안되는 현상 해결 방법

윈도우10의 문제인지 노트북의 문제인지는 모르겠지만 특이 현상이 일어나고 있다 일단 헤드폰에서 소리가 나지 않는 것인데 이 증상이 매우 독특하다

컴퓨터를 부팅하자마자 헤드폰 및 헤드셋은 인식이 되고 소리까지 나온다 그러나 뺐다가 다시 꽂으면 인식 자체는 되지만 소리가 나질 않는다 . 

결과적으로 말해서 사운드 옵션에 가보면 헤드셋이라는 장치가 있어야 하지만 단순하게 스피커만 생성되어 있는 경우가 있다

소리가 나오도록 해결할 수는 있지만 몇가지 찜찜한 부분도 있다 

우선 해결방법 먼저 알아보자

시계가 있는 곳에 스피커 모양의 아이콘이 있다

이곳에 우측 마우스를 이용하여 메뉴를 띄우면 "재생 장치"가 나온다

현재 사용 중인 스피커에 또 다시 메뉴를 띄워 속성으로 들어가자

 

여기서도 마찬가지로 컨트롤러 정보 옆에 속성으로 진입해야 한다

설정변경을 선택한다 

드라이버 탭에서 드라이버 업데이트를 선택한다

컴퓨터 내에서 드라이버 찾기를 선택한 다음 폴더를 지정해주는데 폴더는 program files의 리얼텍 폴더에 

있는 경우도 있고 driver에 audio에 드라이버가 있는 경우가 있다 이것은 사운드를 한번이라도 들었다면

반드시 존재하는 폴더이다 

지정해준 후 "컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택" 을 눌러준다

날짜가 적혀져 있지 않은 가장 상단의 드라이버를 선택 후 설치를 하게 되면

헤드폰을 다시 꽂거나 뺄때 마다 정상적으로 인식되며 소리도 제대로 나오고 있다는 것을

확인할 수가 있다  

소리를 원하는 것이라면 여기서 거의 다 해결되었을 것이다 

그런데 한가지!

위 드라이버로 설치를 하게 되면 윈도우 자체다 보니 사운드카드의 제원을 전부 사용할 수가 없다

예를 들어 소리 자체가 크게 증폭이 되지 않거나 음질이나 효과에 대해서도 차이가 난다 

그 차이가 느껴지지 않는다면 그냥 써도 무방하지만 개인적으로 나는 너무 신경 쓰였기 때문에

해결을 봐야 했다 

일단, 드라이버를 바꾸는 것만으로도 소리가 나오는 것을 보면 하드웨어 문제는 아닐 수 있다라고 결론 내렸다

저 아이콘이 문제다 . 기존에 헤드폰을 제대로 인식하지 못하였을 때에는 리얼텍 전용 옵션의 아이콘이

작업표시줄에서 사라진 상태였다 그 이유는 모르겠다 뭔가 드라이버가 충돌이 일어나는 듯 한데

우선 최신 버전으로 다시 재설치를 해주었음에도 여전히 그래도의 현상이다 

그런데 아직 안한 윈도우 업데이트를 하고 재부팅을 하니 저 아이콘이 다시 생성되었다

그 후에는 굳이 드라이버를 롤백하지 않아도 원활하게 이어폰이 인식이 된다 

정확하게 왜 해결되었는지는 모르지만 윈도우 업데이트에 FIX가 포함되어 있지 않았을까 추측해본다